Info - So funktioniert's
Alle Fragen rund um den Bestellvorgang, werden hier beantwortet. Erfahren Sie mehr über Versand und Rücknahme einer Sendung.
Bestellung:
- Legen Sie Ihr Wunschprodukt in den Warenkorb. Sie können nacheinander verschiedene Artikel in den Warenkorb legen.
- Im nächsten Schritt tragen Sie die Rechnungs- und Lieferanschrift ein.
- Nach dem Auslösen der Bestellung wird eine Übersicht Ihrer Daten angezeigt. Kontrollieren Sie die Angaben und führen Sie ggf. Korrekturen durch.
- Nach dem Abschließen Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung und der Rechnung.
- Sobald Ihr Geld bei uns eingetroffen ist, folgt die zweite Mail, die den Zahlungseingang bestätigt und die Bestellung wird freigegeben.
- Die angegebene Lieferzeit läuft ab Geldeingang. Die Artikel werden speziell für Sie angefertigt. Der Versand erfolgt innerhalb weniger Tage.
- Lieferungen innerhalb der EU erfolgen ohne Mehrkosten. Anfallende Gebühren für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein, die die Schweizer Behörden erheben, sind nicht enthalten.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zur angegebenen Lieferzeit das Paket annehmen können, oder geben Sie uns eine Lieferadresse an, bei der wir Sie auf jeden Fall antreffen können.
Rücknahme:
- Sie können die erhaltene Ware innerhalb von zwei Wochen zurückgeben.
- Am einfachsten funktioniert das für Sie, wenn Sie an pet-interiors eine kurze Mail mit dem Betreff Rücksendung schicken.
- Wir bestätigen die eingegangene Mail und nennen Ihnen die Adresse für die Rücksendung.
- Bitte beachten Sie: Die Ware muss sorgfältig wieder verpackt werden.
- Unfrei gesendete Pakete können wir leider nicht entgegen nehmen.
- Der gezahlte Kaufpreis wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware zurückerstattet.